信访局

单位名称：茂县信访局

办公地址：茂县凤仪镇羌兴大道240号

办公时间：

夏季周一至周五

8:30—12:00，15:00—18:00

冬季周一至周五

9:00—12:00，14:30—17:30

联系电话:0837-7428200

负责人姓名：赵华冬

一、机关职能

（一）起草有关信访工作的规范性文件草案。制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责本部门依法行政工作。

（二）负责向县委、县人民政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出相关建议。

（三）综合协调指导全县信访工作，推动建立健全信访工作的协调配合机制。督促检查县直各部门（单位）和乡镇信访工作，总结推广信访工作先进经验，协调信访工作宣传和信息发布。

（四）负责处理县内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县人民政府及领导同志的来信来电，接待来访。

（五）承担协调处理群众进京到省去州来县集体上访和非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

（六）负责落实国家、省、州、县领导批示交办信访事项，受理、交办、转办（送）群众来信、来电、来访、网上信访提出的信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（七）加强对信访问题排查化解和社情民意汇集分析，重点开展法律法规政策宣传和思想教育疏导，将信访工作的重点由事后处理转移到事前排查化解，增强信访工作的预见性和针对性。

（八）加强对重大信访事项的督查督办，完善信访诉求表达方式，进一步畅通信访渠道，确保信访工作决策部署得到贯彻落实，推动群众信访问题得到妥善解决。

（九）建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。

（十）开展网上信访工作，探索“互联网+信访”新模式，推动信访信息化建设。

（十一）承担县信访工作联席会议、县人民政府信访事项复查复核委员会日常工作，督促落实有关事项。

（十二）完成县委、县人民政府交办的其他任务。

二、机构设置

（一）内设机构

1.办公室。承担电文、档案、保密、财务、目标考核、机要、资产管理、应急、信息、后勤等机关日常运转管理事项。负责承办综合性会议及重要文稿起草。承办党的建设、党风廉政建设、意识形态、机构编制、组织人事、工资管理、教育培训等具体工作。做好本单位安全生产工作。负责本单位退休干部管理和服务。

2.政策法规股。承担群众来信来访办理及信访制度改革政策研究工作。负责起草有关信访工作的重要文件和制度规定，总结推广信访工作经验。承担综合信访数据统计及分析研判信访工作形势。负责信访工作宣传、信访信息发布、信访网站管理及信访信息系统的应用维护工作。协助处置集访和突发信访事件。综合指导部门和乡镇做好群众来信、来访、网上信访、领导干部接访下访工作，促进全县信访工作规范化、制度化、法治化。承担办理给县委、县人民政府主要领导来信及国家和省州转办、交办其他群众来信、“县委书记信箱”、“县长信箱”、“微茂县”等网络投诉受理平台来信及人民网网民给县委书记、县长留言等工作。负责组织办理人大代表建议、政协委员提案。

3.督查督办股。承担重点信访案件督查督办等事项；协调“三跨三分离”案件、矛盾纠纷排查、特殊疑难信访问题专项资金管理、督促办理国家和省州交办的信访事项等工作；承担县信访工作联席会议办公室日常工作；负责组织协调全国全省全州全县重大活动、重要节假日期间的信访维稳及本县进京到省去州上访劝返工作。承担县人民政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作。

（二）下属事业单位

茂县信访接待中心